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Comité Catholique Contre la Faim et pour le Développement – Terre Solidaire

Offre d’emploi : Community Manager (F/H)

Publié le 28.06.2019

Acteur historique du changement dans plus de 60 pays, le CCFD-Terre Solidaire agit contre toutes les formes d’injustices. Nous œuvrons pour que chacun voie ses droits fondamentaux respectés : manger à sa faim, vivre dignement de son travail, habiter dans un environnement sain, choisir là où construire sa vie…

Un monde plus juste et plus fraternel est déjà en action, car chacun porte en lui une force de changement. Notre engagement pour plus de justice et de solidarité prend racine dans la pensée sociale de l’Église. Par notre action individuelle et collective, nous proposons et soutenons des solutions politiques et de terrain.

+ de 400 organisations partenaires
700 projets internationaux dans 63 pays
15 000 bénévoles
2,2 millions de bénéficiaires

MISSIONS

Au sein de la Direction de la Communication et de l’Information, le.la community manager est en charge de la mise en œuvre de la stratégie de communication de l’association sur les réseaux sociaux.
Pour ce faire il/elle a pour mission de proposer, d’appliquer et d’évaluer une stratégie de communication, d’influence et d’animation de communauté sur les réseaux sociaux, pour faire connaître l’association et son action.

ACTIVITES PRINCIPALES

A cette fin, il/elle est chargé/e de :

1) Proposer et mettre en œuvre la stratégie de communication pour les réseaux sociaux
• Contribuer aux réflexions sur la stratégie de communication digitale et globale de l’association
• Choisir les publics cibles, les plate-forme, les contenus et les temporalités
• Collaborer avec la chargée de communication digitale sur les aspects éditoriaux liés à la mobilisation en ligne, développer des complémentarités entre les contenus des outils web et les réseaux sociaux (contenus éditoriaux, médias, dispositifs)
• Proposer, actualiser et mettre en œuvre la ligne éditoriale sur les réseaux sociaux du CCFD-Terre Solidaire (Facebook, Twitter, Instagram, Youtube…)
• Suivre le prestataire en charge du conseil stratégique dans l’animation des réseaux sociaux
• Produire des contenus à destination des réseaux sociaux et superviser les prestataires en charge de la production de contenus, en lien avec la chargée de communication digitale, la responsable éditoriale et le pôle identité visuelle

2) Animer la mobilisation en ligne
• Animer les communautés sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, Youtube) du CCFD-Terre Solidaire, en assurer la modération
• Cartographie des audiences, approche data et communautaire
• Animer la présence en ligne du réseau, contribuer à l’accompagnement, à la formation et à l’outillage des bénévoles ainsi que des salarié.es
• Proposer un cadre de fonctionnement des réseaux sociaux pour les salarié.es
• Favoriser la remontée de contenus issus du terrain pour alimenter les réseaux sociaux (terrain et salariés)
• Conduire les campagnes de sponsorisations des publications sur les réseaux sociaux

3) Conduire la dynamique d’influence et ambassadeurs
• En collaboration avec l’équipe relations médias, créer et mettre en œuvre la stratégie médias sur les réseaux sociaux
• Créer et mettre en œuvre la stratégie à destination des influenceurs sur les réseaux sociaux
• Créer et mettre en œuvre la stratégie ambassadeurs/ambassadrices auprès des salariés et bénévoles en responsabilité de l’association

4) Suivre et mesure les actions réalisées, établir des diagnostics pour assurer la visibilité des contenus auprès des différents publics de l’association.
• Evaluer les actions à l’aide d’indicateurs (e-réputation, KPI, ROI…) pour piloter les opérations de communication sur les réseaux sociaux, produire les reporting
• Assurer une veille régulière sur les usages en matière de community management plus particulièrement dans le secteur associatif
• Donner un appui sur les questions d’e-reputation

5) Contribuer au fonctionnement de la Direction de la communication et de l’information (participation aux activités transversales de la direction, réflexion sur la stratégie…) :
• Participer à la diffusion de la culture digitale et à la méthode projet au sein de l’association.
• Prendre part aux réunions de la direction de la communication, et aux dynamiques transversales du service / de la direction et de l’association

Il/elle mènera sa mission en relation étroite avec l’équipe de la Direction de la Communication et de l’Information ainsi qu’en lien avec les personnes, services et directions du CCFD-Terre Solidaire impliqués dans les dossiers dont il/elle à la charge

PROFIL ATTENDU
• Adhésion aux valeurs du CCFD-Terre solidaire
• Formation supérieure en communication, spécialisation dans les outils numériques
• Bonne connaissance du secteur de la solidarité internationale
• Expérience avérée en Community Management
• Solides capacités d’analyse et de synthèse, bon rédactionnel, rigueur
• Sens du travail en équipe, en réseau
• Capacités d’initiative et réactivité
• Compétences pédagogiques et de communication
• Maîtrise des outils informatiques et des réseaux sociaux

CONTRAT

Il s’agit d’un poste en contrat à durée indéterminée à temps plein (sur la base d’un forfait annuel de 205 jours de travail). L’emploi sera localisé à Paris, 4 rue Jean Lantier, 75001, au siège de l’association.

Rémunération brute annuelle : 36.2k€ (sur 13 mois). Statut cadre. Mutuelle. Titres repas.

Le poste est à pourvoir courant septembre.

Les candidatures sont à adresser sous la référence 784, au plus tard le 14 juillet 2019 à l’adresse suivante : ccfd-694329@cvmail.com

Le CCFD-Terre Solidaire se garde le droit d’entériner le processus avant la date indiquée. Toute personne envoyant un dossier de candidature recevra une réponse, merci de ne pas appeler.

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4 rue Jean Lantier
75001 Paris
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Tel (+33)1 44 82 80 00
N° SIREN 775 664 527
N° RNA W759000066