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Comité Catholique Contre la Faim et pour le Développement – Terre Solidaire

Offre d’emploi : Responsable des Systèmes d’Information (F/H)

Publié le 22.01.2020

Acteur historique du changement dans plus de 60 pays, le CCFD-Terre Solidaire agit contre toutes les formes d’injustices. Nous œuvrons pour que chacun voie ses droits fondamentaux respectés : manger à sa faim, vivre dignement de son travail, habiter dans un environnement sain, choisir là où construire sa vie…
Un monde plus juste et plus fraternel est déjà en action, car chacun porte en lui une force de changement. Notre engagement pour plus de justice et de solidarité prend racine dans la pensée sociale de l’Église. Par notre action individuelle et collective, nous proposons et soutenons des solutions politiques et de terrain.

+ de 400 organisations partenaires
700 projets internationaux dans 63 pays
15 000 bénévoles
2,2 millions de bénéficiaires


MISSIONS

Le.la responsable des systèmes d’information est en charge de l’ensemble des activités concernant les systèmes d’information de l’association tant d’un point de vue infrastructures qu’applicatif. Il.elle encadre les salarié.es du service, pilote les prestations de service et accompagne les métiers dans la mise en œuvre de leurs projets applicatifs.

Depuis un peu plus d’un an, les Systèmes d’Informations (SI) sont en phase de mutation, notamment par le déploiement de nouveaux outils métiers structurants (ex. Salesforce/SIRH) et la nécessité d’assurer une meilleure qualité de service globale.

Après s’être approprié le contexte, le.la responsable SI devra compléter le schéma directeur du SI permettant de répondre aux attentes en termes d’amélioration de la qualité de service, de la sécurité et des services rendus aux utilisateurs.trices et aux besoins d’évolution de l’organisation.

Dans ce contexte le.la responsable des systèmes d’information sera amené.e à :

1. Participer à la définition de la stratégie Systèmes d’Information du CCFD Terre Solidaire (SI)

2. Participer à la définition du budget informatique du CCFD-Terre Solidaire et en assurer la gestion et le suivi

3. Mettre en place des projets d’évolution des solutions informatiques

4. Garantir la disponibilité et le maintien en conditions opérationnelles du SI

5. Coordonner et animer la vie du service et encadrer ses salarié.es

Le.la responsable du service des Systèmes d’Information reportera au directeur administratif et financier.

ACTIVITES PRINCIPALES

1. Participer à la définition de la stratégie Systèmes d’Information du CCFD Terre Solidaire (SI)
• Concevoir, mettre en œuvre et assurer le suivi du plan directeur, en coordination avec les différentes directions
• Décliner le plan directeur informatique en projets
• Mettre en place et animer un comité de pilotage systèmes d’information
• Anticiper les évolutions des technologies et des usages, leurs impacts et apporter conseil et assistance à la conduite du changement
• Identifier avec les directions les informations sensibles et les risques et à partir de cette analyse définir la politique en matière de sécurité informatique

2. Participer à la définition du budget informatique du CCFD-Terre Solidaire et en assurer la gestion et le suivi
• Veiller à l’adéquation entre la stratégie, les moyens et le budget
• Piloter la gestion financière (récurrente et projets) en veillant au respect des procédures budgétaires
• Gérer la relation avec les prestataires, fournisseurs et les autres partenaires externes
• Préparer des spécifications techniques des contrats de prestation ou d’achats de logiciels et de matériels
• Suivre la mise en œuvre des procédures d’achat

3. Mettre en place des projets d’évolution des solutions informatiques
• Participer à la rédaction et à la validation des cahiers des charges techniques et fonctionnels
• Mener des appels d’offre et assurer l’organisation, le suivi et la validation des projets informatiques
• Fournir aux clients internes une assistance à la maîtrise d’ouvrage sur les projets en relation avec les systèmes d’information

4. Garantir la disponibilité et le maintien en conditions opérationnelles du SI
• Définir et garantir la mise en œuvre des procédures d’exploitation : supervision, sauvegarde, sécurité et mise à jour des composants du SI
• Assurer le maintien à jour d’un référentiel documentaire sur le SI (cartographies infrastructure, applicative, flux…) et de procédures d’exploitation
• Être l’interlocuteur des sous-traitants dans ce domaine (infogérants, opérateurs, experts techniques…)

5. Coordonner et animer la vie du service et encadrer ses salariés
• Organiser, coordonner, animer et accompagner l’équipe
• Assurer la rédaction et le suivi des plans d’actions individuels et collectifs du service (indicateurs de suivi, plan de qualité et amélioration continue, …)

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE ACTUEL

• Virtualisation et stockage : Proxmox, CEPH
• OS : Debian, Ubuntu, Windows Server
• Réseau : Unifi, DNS, bind, DHCP, Vlans
• Annuaire / Authentification / Sécurité : PfSense, OpenVPN, OpenLDAP, CAS, Spamassassin, Clamav
• Messagerie : Postfix, Cyrus, Sogo
• Supervision / Inventaire / Ticketing : Zabbix, OCS/GLPI, Osticket, Redmine
• Sauvegardes : BareOS
• Serveur web : Apache, Nginx
• Bases de données Mysql, Postgresl
• Communication/Collaboratif : Nextcloud, Openmeetings
• CMS : Wordpress, Typo3, Drupal, SPIP
• Solutions métiers : Sage 1000, Salesforce, Mirabel, Odoo, Dynacase…

Ces différentes technologies sont mises en œuvre par l’équipe informatique avec le support de prestataires experts ou mainteneurs applicatifs.

PROFIL ATTENDU

• Adhésion aux valeurs du CCFD-Terre Solidaire
• Expérience de management d’équipe et de conduite du changement
• Expérience professionnelle exigée dans des fonctions similaires de responsable des systèmes d’information
• Compétences pédagogiques et de communication
• Sens de la diplomatie, capacité de négociation
• Sens du travail en équipe
• Agilité et attitude opérationnelle

CONTRAT

Il s’agit d’un contrat à durée indéterminée sur la base d’un forfait annuel de 205 jours de travail. L’emploi sera localisé à Paris, 4 rue Jean Lantier, 75001, au siège de l’association. La rémunération est de 3 484€ bruts mensuels sur 13 mois.

La mission est à pourvoir rapidement.

Les candidatures sont à adresser sous la référence 808, au plus tard le 8 février 2020 à l’adresse suivante : ccfd-497973@cvmail.com

Le CCFD-Terre Solidaire se garde le droit d’entériner le processus avant la date indiquée. Toute personne envoyant un dossier de candidature recevra une réponse, merci de ne pas appeler

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4 rue Jean Lantier
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Tel (+33)1 44 82 80 00
N° SIREN 775 664 527
N° RNA W759000066