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Comité Catholique Contre la Faim et pour le Développement – Terre Solidaire

Offre d’emploi : Responsable marketing Fidélisation (F/H)

Publié le 05.02.2020

Acteur historique du changement dans plus de 60 pays, le CCFD-Terre Solidaire agit contre toutes les formes d’injustices. Nous œuvrons pour que chacun voie ses droits fondamentaux respectés : manger à sa faim, vivre dignement de son travail, habiter dans un environnement sain, choisir là où construire sa vie…
Un monde plus juste et plus fraternel est déjà en action, car chacun porte en lui une force de changement. Notre engagement pour plus de justice et de solidarité prend racine dans la pensée sociale de l’Église. Par notre action individuelle et collective, nous proposons et soutenons des solutions politiques et de terrain.

+ de 400 organisations partenaires
700 projets internationaux dans 63 pays
15 000 bénévoles
2,2 millions de bénéficiaires

MISSIONS

En cohérence avec les valeurs et les missions du CCFD-Terre Solidaire, le/la responsable marketing Fidélisation :
o Participe à la définition de la stratégie de collecte de fonds en fidélisation auprès des donateurs du CCFD-Terre Solidaire.
o Elabore et met en oeuvre le plan d’actions de fidélisation de donateurs en cohérence avec les objectifs et le budget assigné.

Il/elle travaille au sein de la Direction du Développement des Générosités (DDG) et est rattaché.e à la responsable du service marketing relationnel.

Il/elle travaillera en lien avec la direction des partenariats internationaux et la direction de la communication et de l’information sur certaines de ses activités.

ACTIVITES PRINCIPALES

Il/elle :
o Met en œuvre et coordonne les campagnes d’appel au don
-  par la lettre d’information trimestrielle envoyée aux donateurs, en lien avec l’agence de fundraising (du brief au reporting).
-  par la newsletter web mensuelle envoyée aux sympathisants, abonnés newsletter et donateurs.
-  Assure la coordination depuis la note de ciblage avec l’agence jusqu’à la livraison des fichiers avec le prestataire de base de données (pour les campagnes offline)

o Pilote les campagnes promotionnelles de la boutique solidaire
-  Met en œuvre les campagnes annuelles de la boutique en lien avec le prestataire pour l’élaboration des 2 catalogues par an,
-  Réalise des tests de cibles sur l’ensemble des canaux utilisés par le marketing direct.

o Pilote le plan d’action sur l’épargne solidaire
-  Mène les campagnes marketing offline/online après des donateurs pour promouvoir les produits d’épargne solidaire ;
-  Assure la communication externe à travers la publicité, les publications, les outils web et les réseaux sociaux.

o Pilote la stratégie éditoriale destinée à la collecte
-  Met en œuvre la stratégie éditoriale : comités éditoriaux, calendrier éditorial annuel.
-  Supervise la production de contenus éditoriaux pour alimenter les campagnes de collecte.

o Assure un reporting régulier de l’ensemble des opérations de son périmètre, ainsi que des analyses sur les donateurs

o Participe à la réflexion sur l’animation de la base de données donateurs, avec un zoom sur la refonte de la segmentation

o Participe à des groupes de travail transversaux concernant la collecte de fonds privés

o Supervise une assistante marketing relationnel (contrat d’alternance)

PROFIL ATTENDU

• Adhésion aux valeurs du CCFD-Terre Solidaire
• Connaissance des techniques de marketing direct et webmarketing
• Connaissance de la chaine de fabrication
• Fortes capacités rédactionnelles
• Capacité à élaborer et mettre en œuvre un plan annuel de sollicitation sur son périmètre
• Diplomatie et forte aisance relationnelle
• Pratique de l’anglais professionnel appréciée
• Organisation/rigueur
• Autonomie
• Capacité d’analyse et de décision


CONTRAT

Il s’agit d’un poste en contrat à durée indéterminée à temps plein sur la base d’un forfait annuel de 205 jours de travail. L’emploi sera localisé à Paris, 4 rue Jean Lantier, 75001, au siège de l’association.

Rémunération brute annuelle de 39K€ (sur 13 mois). Statut cadre. Mutuelle. Titres repas.

La mission est à pourvoir dès que possible et au plus tard le 1er avril 2020.

Les candidatures sont à adresser sous la référence 811, au plus tard le 21 février 2020 à l’adresse suivante : ccfd-341015@cvmail.com

Le CCFD-Terre Solidaire se garde le droit d’entériner le processus avant la date indiquée. Toute personne envoyant un dossier de candidature recevra une réponse, merci de ne pas appeler.

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Tel (+33)1 44 82 80 00
N° SIREN 775 664 527
N° RNA W759000066